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听李总讲《王永庆卖大米》

日期:2014-06-05 点击次数:360

         听李总讲《王永庆卖大米》

在必威体育app下载地址必威app官方下载公司夏季销售工作会议上,公司总经理李法听完各位业务主管汇报工作之后,从树立“大销售”的角度强调说:“大米产业说到底就是一个‘米质十销售’的系统工程,必威体育app下载地址必威app官方下载的米质上乘,接下来就是如何在优质服务做文章”。他还寓意深长地讲述了号称“经营之神”台塑集团创始人王永庆卖大米》的故事。在这里不妨说给大家听听——

    大家都知道王永庆创办台塑集团,但知道他在创业初期卖过大米的人不多他不但卖过大米,而且他在卖大米时,还做了一些在别人看来离奇而又与挣钱无关的几件事: 

    卖大米时要先把大米里的糠谷、沙粒统统清理干净,那时候,稻谷加工非常粗糙,大米里有不少糠谷、沙粒等杂物.这一来他店里的米质比其他米店高一个档次; 

    接下来是送货上门,无论天晴下雨,无论路程远近,只要顾客叫一声,他会克服一切困难马上送到可是没有送货上门服务这一说,卖米的利也很薄,一斗米只能赚一分他坚持免费送货上门; 

    还有给顾客送米,他都帮人家米倒进米缸里,就像现在卖矿泉水一样;倒米时他总是先把米缸内的旧米倒出来,把米缸擦干净后,再倒进新米,这样米就不容易变质、生虫。 

     每次给顾客送米,他还默默地记下顾客家中的人数,大人几口、小孩几年轻人几口来估计消耗米量,详细记录小本上这样就能在顾客家里的米吃完的前几天,专程米送到顾客家里。 

王永庆是一个响誉全球的企业家在当初米时所做的这些细节“小”事他对客户需求的敏锐观察,提供了最为周到的服务这也决定了他日后的成功。

听李总讲完故事,会场里谁也没再吱声,但大家的心却飞向了全国各地“必威体育app下载地址”米的广大客户之中。